01
个人数据
个人数据是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种数据,不包括匿名化处理后的数据。
此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务,以及您与我们互动时由您提交给我们,
或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得,例如,通过 Cookie 等技术。
我们收集的数据取决于您访问的网站或者使用的产品和服务。就本网站而言,
只有「联系我们」页面的留言表单会让您填写信息 ——
浏览本网站不需要注册账号,我们也不会收集与您的咨询无关的信息。
您主动填写的
- 您的称呼(姓名)
- 公司名称
- 联系电话
- 电子邮箱(选填)
- 留言内容
提交时系统自动记录的
- IP 地址
- 浏览器与设备标识(User-Agent)
- 来源页面地址
- 提交时间
右侧四项不是我们主动索取的,而是服务器在处理表单请求时会自然产生的记录。
它们的作用是判断留言是否真实、以及出问题时能回溯,我们不会拿它们做别的事。
除表单之外,本网站还会在您的浏览器中写入 Cookie。与表单直接相关的、以及用于统计访问情况的,
一共只有下面两类:
__RequestVerificationToken
表单防伪令牌,用于防止跨站请求伪造与重复提交,保护留言表单。
必需
百度统计的访问标识
统计访问量、访问来源与页面热度,帮助我们了解哪些内容对访客有用。
可选
标为「必需」的那一枚是提交留言所必需的;标为「可选」的那一枚只用于统计。
您可以在浏览器设置中拒绝或删除 Cookie:拒绝统计类的不影响您浏览本网站;
但如果连表单防伪 Cookie 也一并拒绝,留言表单将无法提交,此时请改用电话或邮件联系我们。
我们收集个人数据的目的是为了跟您取得联系,以便提供相应的服务或发送重要通知等。具体包括:
- 安排工程师与您联系,解答产品选型、产线适配、工艺参数等问题;
- 按您的要求提供产品资料、方案说明与报价;
- 在您成为我们的客户后,提供安装调试、操作培训与售后技术支持;
- 汇总咨询来源与处理时效,用于改进我们的产品与服务。
我们不会将这些信息用于自动化决策、用户画像,也不会用于与上述目的无关的用途。
我们不会因为您在本站留过言,就向您发送与本次咨询无关的推广信息。
本网站面向企业与行业用户,不面向未成年人单独提供服务,也不会主动收集未成年人的个人数据。
若您未满 14 周岁,请在监护人陪同下使用本网站,并由监护人代为与我们联系。
如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人数据,会尽快予以删除。
02
隐私政策
深圳市禄存科技有限公司及其附属公司(下文简称「我们」或「我们的」)深知个人数据对客户和用户的重要性。
为此,我们十分重视客户和用户个人数据的保护工作,并采取了系列措施以确保相关业务遵从适用的个人数据保护要求,
如《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》。
2.1责任与落实
我们指定了负责个人信息保护事务的联络人,负责对接您关于个人数据的问询、投诉、举报与权利请求。
公司内部涉及客户信息的岗位,均须按照本政策与公司制度执行,联络方式见本页第 05 节。
2.2最小必要与目的限定
我们只收集实现「回应您的咨询」这一目的所必需的字段,不要求您提供与咨询无关的信息;
已经收集到的信息也只用于该目的。若我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途,
会事先征得您的同意。
2.3技术与管理措施
我们采用了业界通行的个人数据保护方法与实践,就本网站而言具体包括:
- 2.3.1留言查看功能只有授权账号登录后才能使用,账号由专人管理、不对外共用;
- 2.3.2后台管理入口未登录不可访问,登录口令由授权人员自行保管;
- 2.3.3留言表单的提交经过防伪令牌校验,避免非正常方式提交或重复提交。
2.4保存期限
我们仅在实现上述目的所必需的期限内保存这些信息。超出保存期限后,我们会将其删除或做匿名化处理。
2.5员工保密与培训
我们要求能够接触到客户信息的员工遵守保密义务,并通过入职告知与日常管理,
使其了解并执行本政策与公司适用的制度和流程。
2.6个人数据安全事件应急响应
我们建立了个人数据安全事件的应急响应机制。一旦发生个人数据泄露、篡改或丢失,
我们会立即启动处置流程,努力减少可能导致的损失,并依法告知受影响的人员。
个人数据保护不仅是法律的要求,也是企业的社会责任。我们会持续优化产品和服务来保障安全与隐私,
降低客户和用户的个人数据保护风险。
03
我们如何对外提供您的个人数据
我们不会出售、出租您的个人数据。除下列情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人数据:
- 3.1事先获得您明确的同意或授权;
- 3.2根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;
- 3.3在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
- 3.4只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
- 3.5符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
- 3.6基于学术研究而使用;
- 3.7基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
此外,本网站接入了两项由第三方提供的服务。它们不是为了让我们「提供」您的信息,
而是会在您访问网站时自行接收到必要的信息,除这两项之外没有接入其它统计、广告或社交插件:
-
百度统计(百度提供):用于了解网站访问情况。它会在您的浏览器中写入统计标识,
并记录访问的页面、来源渠道、浏览器类型等访问日志类信息。这些数据用于汇总分析,
其处理规则适用百度自身的隐私政策与规则,百度也提供了官方的退出办法,可在百度统计官网查询。
-
高德地图(高德提供):仅在「联系我们」页面加载,用于显示我们各据点的位置。
加载地图脚本时,高德会接收到您的 IP 地址等必要信息,其处理规则适用高德自身的隐私政策。
如果您不希望加载,可以不在浏览器中打开该页面。
我们不会将您的个人数据转让给任何公司、组织或个人。若将来发生合并、收购等情形,
我们会要求承继方继续受本政策约束;否则我们将要求其重新征求您的同意。
我们不会公开披露您的个人数据,法律法规另有规定的除外。
04
政策更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果本政策发生变更,我们会将最新版政策发布在这里,
并同步修改页面上方的「最近更新」日期。
如果我们对隐私政策做出了重大变更,我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知,
例如,在我们的网站上发布通知或者单独给您发布通知。建议您不时回来查看本页。
本政策自页面上方「生效日期」起施行。
05
如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人数据的相关事宜,或者投诉、举报,有任何问题、意见或建议,
请通过以下方式与我们联系。对于您在本网站提交过的个人数据,您可以随时向我们主张下列权利:
- 查阅与复制:了解我们是否持有您的信息、持有哪些。
- 更正与补充:信息有误或不完整时要求更正。
- 删除:要求删除您的留言及相关记录。
- 撤回同意:撤回此前对信息使用的同意;撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
- 投诉与说明:对我们处理您信息的方式提出意见并要求说明。
为保护信息安全,处理前我们可能需要先与您核实身份。我们会在收到并核实后尽快处理,
并把处理结果告知您。
5.1个人信息保护联络方式